Veelgestelde Vragen (FAQ’s)

1. Wat is de levertijd van mijn bestelling?

Onze totale levertijd bedraagt 9–15 werkdagen, inclusief 1–3 dagen verwerkingstijd en 8–12 dagen verzendtijd. Je ontvangt een track & trace zodra je bestelling is verzonden.

2. In welke landen leveren jullie?

Wij leveren momenteel in Nederland en België. En het goede nieuws? Verzending is helemaal gratis!

3. Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Bij Elan Boutique kun je veilig betalen met:

• iDEAL
• Visa
• MasterCard
• Maestro
• American Express

Alle betalingen worden verwerkt via een SSL-beveiligde verbinding.

4. Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja! Je hebt tot 30 dagen na ontvangst de tijd om je bestelling te retourneren. Het artikel moet ongedragen zijn en in originele staat. Bekijk ons retourbeleid voor meer info.

5. Zijn retourzendingen gratis?

• Defect of verkeerd artikel ontvangen? Dan vergoeden wij de retourkosten.
• Van gedachten veranderd? Dan zijn de retourkosten voor eigen rekening.

6. Hoe weet ik of mijn bestelling goed is geplaatst?

Na je bestelling ontvang je direct een bevestigingsmail met je ordergegevens. Heb je niets ontvangen? Check even je spamfolder of neem contact met ons op.

7. Hoe kan ik contact opnemen bij vragen?

Heb je een vraag? Neem gerust contact met ons op via info@elanboutique.nl, of bekijk onze contactpagina voor meer mogelijkheden.

Bedrijfsnaam: Elan Boutique
Adres: Rendementsweg 20A, 3641 SL Mijdrecht, Nederland
Telefoonnummer: +31 6 23701601
E-mailadres: info@elanboutique.nl
Openingstijden: Maandag t/m Vrijdag, 09:00 – 17:30 (GMT+01:00)
KvK-nummer: 92157548
Btw-nummer: NL004940540B13

We streven ernaar om je e-mail binnen 24 uur te beantwoorden.